苏然真是无语了,现在难道说的不是少件问题吗?跟店铺销量有什么关系呢?
店里光商品链接就有一百多个,有的链接销量都达到百万,怎么不说那些?
偏偏抓个才上两个月的新品链接来说?
这种人越跟他杠,他越能嘚瑟。
苏然沉默了一会,回复【您好,我们不是在说商品问题吗?您不是说少了吗?等仓库上班之后,核实好了,在给您答复哦!】
观先生【你这态度就像不处理问题一样!】
苏然真的被他说的没办法,用了吃饭的时间,去仓库各种忙碌,终于让仓库大叔帮忙一起【称重】。
等所有完成之后,苏然上线了。
苏然客服【您好,快递登记的重量是kg【证明】、这个是仓库称重重量【图】也是一样的,如果只有一个摆件的话,包装加摆件的重量,是只有【og】,事实说明我们是没有少您东西的,所有证据全部给您看了,如果您自己打坏了或者拆漏了,属于个人原因呢,不在本店补范畴里的,为此给您带来不便了。】
观先生【这就开始推卸责任了吗?还个人遗失?你怎么不找找自身原因?】
见过不要脸的,真的没见过这么不要脸的,所有证明全部提供了,他竟然还在这里说谎狡辩?
苏然被气的咬牙切齿。
观先生【请提供你们货过来的,全部运输过程的视频,来啊?有问题不解决?】
网上购买的商品,还能提供所有运输过程的视频?
从快递员取件、提交给快递运输公司的工作人员、到安检人员的接触检查、最后中转目的地安排派送人员的,所有视频?
这人怕不是疯了吧?
卖的明明只是一件商品啊,不知道的还以为运输国宝呢?
苏然客服【那就走平台流程吧!】
她真的太讨厌这种人了,买不起就不要买行不行?
在网上无理取闹,到底想做什么?
白嫖怪真的太可怕了!
观先生见得不到好处,便开始仔细观察手里的摆件,现摆件的边沿处有弧线,他立马上线联系商家。
观先生【而且,你们的白色摆件有个裂口,有问题的商品?有意义?】
刚才明明说商品少件问题,现在又说质量问题,啧啧,世风日下人心不古啊。
苏然懒的废话了,问【您直接说吧?您到底想做什么?】
观先生【处理商品的问题。】
苏然客服【您好,您觉得有问题,您办理退货就好,有送您运费险支持退货,如果您要退货的话,请把本店商品全套退回!】
观先生【你们不处理问题的话,那就收到什么退什么。】
苏然客服【那就走流程好了。】
观先生看商家这样回复,顿时不乐意了【你怎么不说你个保温杯过来?你这就不是解决问题的态度!就你这个态度,啥都是你没问题,只会推卸责任?还有别的能耐?】
苏然客服【您这样为难人有必要吗?东西有没有给您,您自己心里清楚明白!货重量跟证明全部都给您看了!】
观先生【这样吧,生意人互相理解,你在个摆件过来,那个托盘我就不要了,你不为难,我也不为难你,相互理解。】